Bu rehber, platformu kullanırken kendinizi daha güvende hissetmeniz için hazırlanmış tavsiyelerden oluşur. Tavsiyelere uymak zorunlu değildir; ancak dersler platform dışında, gerçek hayatta ve çoğu zaman bire bir gerçekleştiği için bu önerileri ciddiye almanızı rica ederiz.
İlk Ders Öncesi
- İlk dersi, mümkünse gündüz saatlerinde ve halka açık bir noktadan (ör. bilinen bir AVM veya toplu ulaşım durağı önü) başlatın.
- Eğitmeninizin adı, telefon numarası ve (varsa) aracın plakasını bir yakınınızla paylaşın.
- Dersin yerini ve saatini, mümkün olduğunca platform üzerindeki randevu üzerinden netleştirin; böylece bir sorun yaşandığında elinizde kayıt olur.
- Profildeki "doğrulanmış" ibaresinin ne anlama geldiğini biliyorsunuzdur: belge kontrolü yapılmıştır, resmi sabıka sorgusu değildir.
- Sürücü belgeniz yoksa, trafiğe açık yolda araç kullanmanın yasak olduğunu unutmayın; dersin nerede yapılacağını eğitmeninizle önceden açıkça konuşun.
Ders Sırasında
- Kendinizi rahatsız hissettiğiniz herhangi bir an dersi sonlandırma hakkınız vardır.
- Telefonunuzun şarjının yeterli olduğundan emin olun ve konumunuzu bir yakınınızla paylaşmayı düşünün.
- Ses veya görüntü kaydı almak isterseniz, karşı tarafın da rızasını almanız gerektiğini unutmayın (tek taraflı gizli kayıt, duruma göre hukuki sorun yaratabilir).
- Araçta kamera/dashcam veya konum takibi varsa, eğitmenin bunu ders başlamadan önce size bildirmesi gerekir. Bildirilmediyse sorun; rahatsızsanız dersi başlatmayın.
Ödeme Konusunda
- Ders bedeli bugün itibarıyla platform üzerinden tahsil edilmemektedir; ödeme sizinle eğitmen/kurs arasındadır. Bu nedenle platformun bir iade veya geri ödeme güvencesi yoktur.
- Tanımadığınız bir kişiye ders başlamadan önce büyük tutarlı peşin ödeme veya toplu paket ödemesi yapmadan önce iki kez düşünün; ödeme yaptığınıza dair bir kayıt (dekont, yazışma) saklayın.
- Size "platform adına" ödeme yapmanız söylenirse bu bir dolandırıcılık girişimidir; platform ders bedeli için sizden hiçbir kanaldan para talep etmez.
Eğitmenler ve Kurslar İçin
- Dersin yerini ve saatini randevu üzerinden teyit edin; sözlü değişiklikleri de yazılı hâle getirin.
- Aracınızın sigortasının ve muayenesinin güncel olduğundan emin olun; sürücü belgesi olmayan kursiyerle trafiğe açık yolda ders yapmayın.
- Kursiyerin iletişim bilgilerini yalnızca dersi koordine etmek için kullanın; ders ilişkisi bittikten sonra pazarlama amacıyla kullanmayın.
Bir Sorun Yaşarsanız
- Acil ve fiziksel tehlike: 112 Acil Çağrı Merkezi.
- Şiddete veya tacize maruz kaldıysanız: İçişleri Bakanlığı KADES uygulaması üzerinden tek dokunuşla kolluğa ihbar gönderebilirsiniz.
- Aile, kadın, çocuk ve engelli hattı: Alo 183.
- Uyuşturucu ile mücadele danışma hattı: Alo 191.
- Olayın hemen ardından tarih, saat, konum ve varsa mesaj/ekran görüntülerini saklayın.
- Her durumda: uygulama içi Bildir/Şikayet mekanizmasını kullanın; ekibimiz bildirimi Topluluk Kuralları'nda ilan edilen usul ve süreler içinde inceler, gerekirse hesabı askıya alır.
Platform bir kolluk birimi veya acil yardım hizmeti değildir. Uygulama içi bildirim, hiçbir zaman 112'yi aramanın veya yetkili mercilere başvurmanın yerine geçmez.