Direksiyon Hocası

Sıkça Sorulan Sorular

Aradığınız yanıtı bulamadıysanız sayfanın altındaki Görüş Bildir düğmesinden bize yazabilirsiniz.

Genel

Direksiyon Hocası tam olarak ne yapıyor?

Direksiyon Hocası bir buluşturma platformudur. Direksiyon dersi almak isteyen öğrencileri, bağımsız çalışan direksiyon eğitmenleri ve sürücü kurslarıyla bir araya getirir.

Platform dersin kendisine taraf değildir: dersi biz vermeyiz, araç bizim değildir, ders ücretini biz tahsil etmeyiz. Sağladığımız şey profil, arama, müsaitlik takvimi, randevu akışı, bildirim ve değerlendirme altyapısıdır.

Platformu kullanmak ücretli mi?

Öğrenciler için üyelik, eğitmen arama, randevu oluşturma ve değerlendirme yazma tamamen ücretsizdir.

Eğitmenler ve sürücü kursları için de üyelik, profil oluşturma ve randevu alma ücretsizdir. Platformda ücretli olan tek şey isteğe bağlı ilan/öne çıkarma (reklam) paketleridir.

Ders ücretinden komisyon alınmaz.

Kimler üye olabilir?
  • Öğrenci: Direksiyon dersi almak isteyen kişiler.
  • Eğitmen: Geçerli sürücü belgesi/sertifikasına sahip, bağımsız veya bir kurs bünyesinde ders veren eğitmenler.
  • Sürücü Kursu: Mevzuata uygun yetkilendirilmiş sürücü kursu işletmeleri (kurumsal kayıt ayrı bir formdan yapılır).
  • Öğrenci kaydında 18 yaşını doldurmuş olmak esastır; reşit olmayan kullanıcılar için veli/yasal temsilci onayı olmadan üyelik tamamlanamaz.
Üye olmadan siteyi kullanabilir miyim?

Evet. Eğitmen ve sürücü kursu arama sayfalarını, profilleri, blog ve mevzuat yazılarını, Eğitim Portalı'ndaki sınav/yarışma/oyunları üye olmadan kullanabilirsiniz.

Üyelik gerektiren işlemler: randevu oluşturma, ders talebi açma, teklif verme, favorilere ekleme, değerlendirme yazma ve eğitmen saatlik ücretlerini görüntüleme.

Üyelik ve Hesap

Nasıl üye olurum?

Öğrenci veya eğitmen olarak kaydolmak için "Üye Ol" sayfasından rolünüzü seçin, bilgilerinizi girin ve sözleşmeleri onaylayın.

Ardından telefon numaranıza 6 haneli bir doğrulama kodu (OTP) gönderilir. Kodu girdiğinizde üyeliğiniz tamamlanır.

Sürücü kursları kurumsal kayıt formunu kullanır; kurs hesapları yayına alınmadan önce ekibimizin onayından geçer.

E-posta adresi zorunlu mu?

Hayır, kayıt telefon numarası üzerinden yapılır. E-posta adresinizi Ayarlar sayfasından ekleyebilir ve size gönderilen bağlantıyla doğrulayabilirsiniz.

E-posta eklemenizi öneririz: randevu, ders ve diğer önemli gelişmelerde bilgilendirme e-postaları bu adrese gider. İstemiyorsanız Ayarlar → Bildirim Tercihleri'nden e-posta bildirimlerini tek bir anahtarla kapatabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın, kayıtlı telefon numaranızı girin. Gelen doğrulama koduyla yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.

Şifremi veya telefon numaramı nasıl değiştiririm?

Ayarlar sayfasından. Şifre değişikliği için mevcut şifreniz ve telefonunuza gelen doğrulama kodu istenir; telefon değişikliği için yeni numaraya gönderilen doğrulama kodu istenir.

Bu ek adım, hesabınızın başkası tarafından ele geçirilmesini zorlaştırmak içindir.

Hesabımı geçici olarak dondurabilir miyim?

Evet. Ayarlar → Hesap bölümünden hesabınızı dondurabilirsiniz; profiliniz aramalarda görünmez olur. Dilediğiniz zaman tekrar giriş yaparak hesabınızı yeniden aktifleştirebilirsiniz.

Hesabımı kalıcı olarak nasıl silerim?

Ayarlar → Hesap bölümünden şifrenizi girerek hesabınızı silebilirsiniz. Silme işlemi, o ana kadar doğmuş yükümlülükleri (ör. tamamlanmış bir dersin ücreti) ortadan kaldırmaz.

Hem öğrenci hem eğitmen olabilir miyim?

Evet, hesabınızda birden fazla rol tanımlıysa üst menüdeki rol değiştirme seçeneğiyle paneller arasında geçiş yapabilirsiniz.

Sözleşmeleri yeniden onaylamam istendi, neden?

Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası veya KVKK metinlerinde sorumluluk, ücretlendirme ya da veri paylaşımı kapsamını etkileyen esaslı bir değişiklik yapıldığında güncel metni yeniden onaylamanız istenir. Onaylamadığınız sürece bazı işlevler kısıtlanabilir.

Eğitmen ve Kurs Arama

Eğitmeni neye göre filtreleyebilirim?

Eğitmen Ara sayfasında il ve ilçe, vites tipi (manuel / otomatik / her ikisi), ehliyet sınıfı, minimum puan, deneyim yılı ve maksimum saatlik ücret filtrelerini kullanabilirsiniz.

Sonuçları en yüksek puan, artan/azalan fiyat, en deneyimli veya en çok yorum alan şeklinde sıralayabilirsiniz.

Eğitmenlerin ücretlerini neden göremiyorum?

Saatlik ücretler yalnızca giriş yapmış öğrenci ve kurum hesaplarına gösterilir. Anonim ziyaretçiler ve eğitmen hesapları ücretleri göremez — eğitmenlerin birbirinin fiyatını görmesini önlemek için böyle tasarlandı.

Ücretleri görmek için üye olup giriş yapmanız yeterlidir.

"Doğrulanmış" rozeti ne anlama geliyor?

Eğitmenin platforma yüklediği sertifika/belgelerin ekibimiz tarafından incelenip usule uygun bulunduğu anlamına gelir.

Adli sicil sorgusu, sabıka kaydı kontrolü veya psikolojik değerlendirme anlamına gelmez. Bu nedenle ilk ders öncesi Güvenlik Rehberi'ndeki önerileri okumanızı tavsiye ederiz.

Eğitmen profilinde ne görebilirim?

Fotoğraf ve galeri, biyografi, deneyim yılı, verdiği ehliyet sınıfları, vites tipi, hizmet verdiği bölge, saatlik ücretler (giriş yaptıysanız), puan ortalaması ve öğrenci yorumları, sertifikalar ve müsaitlik takvimi.

Favorilere eklemek ne işe yarar?

Beğendiğiniz eğitmenleri ve sürücü kurslarını favorilerinize ekleyip panelinizdeki "Favorilerim" sayfasından tek yerden takip edebilirsiniz. Karar vermeden önce birkaç eğitmeni karşılaştırmak için pratiktir.

Aramada üstte çıkan eğitmenler nasıl belirleniyor?

Sıralama seçtiğiniz sıralama kriterine göre yapılır. Bunun dışında, öne çıkarma paketi satın almış eğitmen ve kurslar ilan alanlarında ayrıca gösterilebilir; bu içerikler reklam niteliğindedir ve arama sonucundaki organik sıralamayı değiştirmez.

Randevu ve Ders

Nasıl randevu oluştururum?

Eğitmenin profilinden "Randevu Al" ile müsaitlik tablosuna geçin. Önümüzdeki 15 günlük müsait gün ve saatler tablo halinde listelenir.

Uygun bir saat seçip randevuyu onaylayın. Randevunuz "Onay Bekliyor" durumunda eğitmene iletilir.

Ders saatleri neden sabit?

Müsaitlik takvimi 08:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00, 18:00 ve 20:00 başlangıç saatlerinden oluşur. Eğitmen bu saatlerden hangilerinde müsait olduğunu haftalık müsaitlik takviminden işaretler; siz de yalnızca müsait işaretlenmiş ve henüz geçmemiş saatleri seçebilirsiniz.

Randevum ne zaman kesinleşir?

Eğitmen onayladığında randevunuz "Onaylandı" durumuna geçer ve bildirim alırsınız.

Eğitmen ders saatine kadar onaylamazsa randevu otomatik olarak iptal edilir. Ders saatine 24 saatten az kaldığında randevu kartınızda bu konuda uyarı gösterilir.

Randevuyu nasıl iptal ederim?

"Randevularım" sayfasında, henüz "Onay Bekliyor" veya "Onaylandı" durumundaki randevuları iptal edebilirsiniz. İptal ederken bir neden yazabilirsiniz; bu neden karşı tarafa gösterilir.

Ders saati geçmiş randevular iptal edilemez.

Eğitmenin telefon numarasını ne zaman görebilirim?

Randevu onaylandıktan sonra randevu kartındaki "Telefonu Göster" düğmesiyle. Aynı şekilde eğitmen de sizin numaranızı görebilir.

Bu paylaşım yalnızca dersin koordinasyonu içindir. Karşı tarafın numarasını bu amaç dışında saklamak, üçüncü kişilerle paylaşmak veya pazarlama amacıyla kullanmak Kullanım Koşulları'nın ihlalidir.

Ders bittikten sonra ne oluyor?

Ders saati geçtiğinde randevu "Onay Bekliyor (Ders Sonrası)" durumuna geçer ve taraflardan dersin gerçekleştiğini onaylaması beklenir.

Ders bitiminden itibaren 48 saat içinde kimse onaylamazsa ders otomatik olarak tamamlanmış sayılır. Kalan süre randevu kartınızda gösterilir.

Ders ücretini nasıl ödeyeceğim?

Ders ücreti ödemesi platform dışında, doğrudan sizinle eğitmen/kurs arasında gerçekleşir. Platform ders ücretine aracılık etmez, tahsilat yapmaz ve komisyon almaz.

Ödeme yöntemini ve zamanını eğitmeninizle birlikte belirleyin. Platform üzerinden ödeme alındığı izlenimi veren talepleri bize bildirin.

Ders nerede başlıyor, güzergâhı kim belirliyor?

Buluşma noktası, güzergâh ve kullanılacak araç tamamen sizinle eğitmen arasında kararlaştırılır; platform bu konuda taraf değildir. İlk dersi gündüz saatlerinde ve halka açık bir noktadan başlatmanızı öneririz.

Ders Talebi ve Teklifler

Ders talebi nedir, randevudan farkı ne?

Randevu, seçtiğiniz belirli bir eğitmene belirli bir saat için yaptığınız istektir.

Ders talebi ise tam tersidir: ihtiyacınızı bir kez tanımlarsınız, bölgenizdeki uygun eğitmenlere iletilir, onlar size fiyat teklifi gönderir. Tek tek eğitmen incelemek istemiyorsanız pratik yoldur.

Talep oluştururken hangi bilgiler isteniyor?

İl ve ilçe, almak istediğiniz ehliyet sınıfı, vites tercihi (manuel/otomatik), araç tercihi (eğitmenin aracı / kendi aracım / fark etmez), eğitmen cinsiyet tercihi, mevcut ehliyetinizin olup olmadığı ve telefon numaranızın eğitmenlerle paylaşılmasına onay verip vermediğiniz.

İlk talebinizde bu bilgiler kısa bir tercih formuyla toplanır; sonraki taleplerinizde otomatik doldurulur.

Talebimi kimler görüyor?

Yalnızca belirttiğiniz il/ilçede hizmet veren ve tercihlerinizle eşleşen eğitmenler. Talebiniz herkese açık bir ilan olarak yayınlanmaz.

Telefon paylaşımına onay vermediyseniz numaranız eğitmenlere gösterilmez.

Kaç teklif alabilirim?

Bir talebe gelebilecek teklif sayısı sınırlıdır; sınıra ulaşıldığında talep yeni tekliflere kapanır. Amaç, hem sizi teklif yağmuruna tutmamak hem de eğitmenlerin boşuna teklif hazırlamasını önlemektir.

Teklifte ne yazıyor?

Eğitmenin kendi aracıyla ve sizin aracınızla ders için ayrı ayrı saatlik ücretleri, dilerse kısa bir açıklama, eğitmenin adı, puanı ve yorum sayısı.

Teklifi kabul edince ne oluyor?

Talep kapanır, kabul ettiğiniz teklif "Kabul Edildi" durumuna geçer ve diğer eğitmenlere talebin kapandığı bilgisi düşer. Sonrasında eğitmenle ders saatini takvim üzerinden ayarlarsınız.

Talep durumları ne anlama geliyor?

Açık: teklif kabul ediliyor. Kabul Edildi: bir teklifi kabul ettiniz. İptal Edildi: talebi siz kapattınız. Zaman Aşımı: talep süresi doldu, yeni teklif gelmeyecek.

Teklif tarafında: Bekliyor (henüz yanıtlamadınız), Kabul Edildi, Reddedildi, Geri Çekildi (eğitmen teklifini geri aldı).

(Eğitmen) Talepleri nerede görürüm ve nasıl teklif veririm?

Eğitmen panelinde "Ders Talepleri" sayfasında. Talepleri "Tümü", "Yanıtlamadıklarım" ve "Teklif verdiklerim" olarak filtreleyebilirsiniz.

Teklif verirken kendi aracınızla ve öğrencinin aracıyla saatlik ücretinizi ve isterseniz kısa bir açıklama girersiniz. Teklifiniz yanıtlanmadan önce geri çekilebilir.

Değerlendirme ve Yorumlar

Eğitmeni nasıl değerlendiririm?

Ders tamamlandıktan sonra "Eğitmenlerim" sayfasından değerlendirme yazabilirsiniz. Puanlama dört başlıkta yapılır: Sabır, Dakiklik, İletişim ve Kibarlık. Ayrıca bir yorum metni ekleyebilirsiniz.

Herkes yorum yazabiliyor mu?

Hayır. Yalnızca o eğitmenden gerçekten ders almış öğrenciler değerlendirme yazabilir. Bu, yorumların gerçek deneyime dayanmasını sağlar.

Yorumumu sonradan değiştirebilir miyim?

Evet. Aynı eğitmen için yeni bir değerlendirme gönderdiğinizde mevcut değerlendirmeniz güncellenir; ikinci bir yorum oluşmaz.

Eğitmenin puanı nasıl hesaplanıyor?

Aldığı tüm değerlendirmelerin ortalamasıdır; profilinde puanla birlikte toplam yorum sayısı da gösterilir. Yeni kaydolmuş, henüz yorumu olmayan eğitmenler ayrıca işaretlenir.

Hakkımda yazılan haksız bir yorum var, ne yapabilirim?

Yorumu ilgili sayfadaki bildirim seçeneğiyle bize iletin. Topluluk Kuralları'na aykırı (hakaret, kişisel veri ifşası, alakasız içerik) yorumlar incelenip kaldırılabilir. Olumsuz ama gerçek bir deneyimi anlatan yorumlar, sırf olumsuz olduğu için kaldırılmaz.

Güvenlik ve Gizlilik

İlk ders için hangi güvenlik önlemlerini almalıyım?
  • İlk dersi mümkünse gündüz saatlerinde ve halka açık bir noktadan başlatın.
  • Eğitmeninizin adını, telefon numarasını ve varsa aracın plakasını bir yakınınızla paylaşın.
  • Kendinizi rahatsız hissettiğiniz herhangi bir anda dersi sonlandırma hakkınız vardır.
  • Ayrıntılar için Güvenlik Rehberi sayfamıza göz atın.
Rahatsız edici bir davranışla karşılaştım, nasıl bildiririm?

Randevu kartındaki ve profil sayfasındaki "Bildir" seçeneğiyle. Bildirimi ekibimiz inceler, gerekirse hesabı askıya alır veya kapatır.

Somut ve ciddi bir tehlike (fiziksel şiddet, cinsel saldırı vb.) söz konusuysa önce 112'yi arayın. Platform bildirimi kolluk kuvvetlerine başvurunun yerine geçmez.

Telefon numaram kimlere gösteriliyor?

Numaranız, yalnızca onaylanmış bir randevunun karşı tarafına ve (paylaşım onayı verdiyseniz) ders talebinize teklif verebilecek eğitmenlere gösterilir.

Eğitmenler ayrıca profil ayarlarından numaralarının kayıtlı kullanıcılara gösterilip gösterilmeyeceğini ve profillerinin herkese mi yoksa yalnızca üyelere mi açık olacağını belirleyebilir.

Verilerim nasıl işleniyor?

Hangi verinin hangi amaçla ve hangi hukuki dayanakla işlendiği KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerez kullanımı Çerez Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla Microsoft Clarity analitik aracı kullanılmaktadır.

Ders sırasında bir kaza olursa sorumluluk kimde?

Ders sözleşmesi doğrudan sizinle eğitmen/sürücü kursu arasında kurulur; platform bu sözleşmenin tarafı değildir.

Kullanılan aracın trafiğe uygunluğu, muayenesi ve zorunlu sigortaları eğitmenin/kursun sorumluluğundadır. Ayrıntılar için Kullanım Koşulları'nın 6. ve 7. maddelerine bakabilirsiniz.

Eğitmenler İçin

Eğitmen olarak nasıl başlarım?

Eğitmen rolüyle kaydolun, profilinizi doldurun (biyografi, deneyim, ehliyet sınıfları, vites tipi, hizmet bölgesi, saatlik ücretler, fotoğraflar) ve sertifikalarınızı yükleyin.

Belgeleriniz ekibimizce incelenir; uygun bulunduğunda profilinizde "doğrulanmış" ibaresi görünür.

Müsaitliğimi nasıl belirlerim?

"Müsaitlik" sayfasından haftalık müsaitlik takviminizi doldurursunuz: hangi gün hangi saat dilimlerinde ders verebileceğinizi işaretlersiniz. Öğrenciler yalnızca bu saatler için randevu talebi gönderebilir.

Tekil günlerdeki değişiklikleri ve mevcut derslerinizi "Takvim" sayfasından yönetebilirsiniz.

Randevu talebini onaylamayı unutursam ne olur?

Ders saatine kadar onaylanmayan randevular otomatik olarak iptal edilir. Bu nedenle bildirimleri açık tutmanızı öneririz.

Neden bazı profillerin fiyatını göremiyorum?

Eğitmen hesapları diğer eğitmenlerin saatlik ücretlerini göremez. Bu kısıtlama tüm eğitmenler için geçerlidir.

Sürücü kurslarının iş ilanlarına nasıl başvururum?

"İş İlanı Ara" sayfasından ilanları şehir ve kriterlere göre filtreleyebilir, ilgilendiklerinizi favorilerinize ekleyebilir ve ilan detayındaki iletişim bilgileri üzerinden kursla iletişime geçebilirsiniz.

Profilimi öne çıkarabilir miyim?

Evet. "Reklam Ver" sayfasından süre bazlı öne çıkarma paketleri satın alabilirsiniz: arama sonuçlarında öne çıkma, profil vurgusu, ana sayfa ve arama sayfası banner alanları.

Ödeme İyzico altyapısı üzerinden alınır; satın almadan önce Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu size sunulur.

Aynı türde aktif bir paketiniz varken süresi dolmadan yenisini satın alamazsınız.

Sürücü Kursları İçin

Sürücü kursu olarak nasıl kayıt olurum?

Kurumsal kayıt formundan başvurun. Kurs hesapları, bilgileriniz ekibimizce incelenip onaylandıktan sonra yayına alınır; onay bekleyen hesaplarda panelde bilgilendirme gösterilir.

Kurs hesabıyla neler yapabilirim?

Kurumsal profil ve fotoğraf galerisi yönetimi, araç filonuzu tanımlama, eğitmen arama, eğitmen alımı için iş ilanı yayınlama, öğrenci ve ders kayıtlarını yönetme, raporları görüntüleme ve öne çıkarma paketleri satın alma.

İş ilanı yayınlayınca ne oluyor?

İlanınız, eğitmenlerin "İş İlanı Ara" sayfasında listelenir ve herkese açık ilan sayfası üzerinden paylaşılabilir. İlgilenen eğitmenler ilandaki iletişim bilgileri üzerinden size ulaşır.

Öğrenci ve eğitmen kayıtlarını toplu olarak aktarabilir miyim?

Evet, panelde Excel ile toplu içe/dışa aktarım desteklenir. İçe aktarımda telefon numarası tekilleştirme anahtarı olarak kullanılır; aynı numaraya sahip kayıt tekrar oluşturulmaz.

Eğitim Portalı, Sınav ve Oyunlar

Eğitim Portalı'nda neler var?

Ehliyet sınavı simülasyonu, "Kim Ehliyet Almak İster?" bilgi yarışması, sürüş simülasyonu, trafik işaretleri testi, mevzuat yazıları ve blog içerikleri. Hepsi ücretsizdir ve üye olmadan da kullanılabilir.

Ehliyet sınavı simülasyonu gerçek sınava benziyor mu?

Evet, MEB e-sınav formatı esas alınmıştır: 50 soru, 45 dakika, 100 üzerinden 70 puan geçme notu (yani 35 doğru).

Yanlış cevaplar doğruları götürmez, sorular arasında serbestçe geri dönüp cevabınızı değiştirebilirsiniz, süre dolduğunda sınav otomatik olarak sonlanır.

Yarışma nasıl oynanıyor?

12 basamaklı bir bilgi yarışmasıdır. Her doğru cevapla bir üst basamağa çıkarsınız, 12. basamakta 100.000 puana ulaşırsınız.

Her soru için 30 saniyeniz vardır. 4. ve 8. basamaklar baraj seviyesidir: geçtiğinizde o puan garantilenir, altına düşemezsiniz.

Yanlış cevap verir veya süreniz dolarsa elenirsiniz ve son geçtiğiniz baraj puanıyla çıkarsınız. İstediğiniz an "Çekil" diyerek o anki puanınızı cebinize koyabilirsiniz.

Jokerleriniz: %50, Seyirci, Çift Cevap ve Telefon.

Skor tablosuna nasıl girerim?

Oyunlara başlamadan önce bir takma ad belirlemeniz yeterlidir; üyelik gerekmez. Takma adlar otomatik olarak uygunsuz içerik filtresinden geçirilir.

Yarışmada sıralamaya eklenen puan, yarışma puanınızın 1000'e bölünmüş hâlidir ve her oyun toplam puanınıza eklenir.

Trafik işaretleri testi nasıl işliyor?

10 işaret sorusu, her soruda 4 seçenek ve süre sınırı yok. Her doğru cevap 10 puan; toplam 100 üzerinden değerlendirilir. Sorular dört işaret kategorisinden gelir.

Sürüş simülasyonu ne sunuyor?

Tarayıcı üzerinden oynanan, geri park gibi manevraları içeren 4 etaplı bir alıştırmadır. Tek bir çarpma puanınızı sıfırlar ve etabı baştan başlatırsınız — gerçek sınavdaki hassasiyeti alışkanlık hâline getirmek için böyle tasarlandı.

Sorularda hata görürsem ne yapabilirim?

Soru ekranındaki bildirim seçeneğiyle hatalı soruyu bize iletebilirsiniz. Bildirimler soru bankası ekibimiz tarafından incelenir.

Bildirimler ve Destek

Bildirimleri nereden takip ederim?

Üst menüdeki zil simgesinden. Tüm bildirimlerin listesine "Bildirimler" sayfasından ulaşabilir, tarih aralığına göre filtreleyebilir ve tümünü okundu olarak işaretleyebilirsiniz.

Randevu oluşturma, onay, iptal ve tamamlanma gibi gelişmelerde anlık bildirim alırsınız.

E-posta bildirimleri çok geliyor, kapatabilir miyim?

Evet. Ayarlar → Bildirim Tercihleri'nden e-posta bildirimlerini kapatabilirsiniz. Uygulama içi bildirimler almaya devam edersiniz.

Bir sorun yaşadım veya öneri iletmek istiyorum, size nasıl ulaşırım?

Sayfaların alt köşesindeki "Görüş Bildir" düğmesini kullanabilirsiniz; mesajınız doğrudan ekibimize ulaşır.

Bir kullanıcıyla ilgili şikayetiniz varsa randevu kartındaki veya profildeki "Bildir" seçeneğini kullanın; bu bildirimler ayrı bir moderasyon akışında incelenir.