Kullanım Koşulları

Madde 1 — Taraflar, İşletmeci Bilgisi ve Tanımlar

1.1. Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), direksiyonhocasi.com alan adı üzerinden yayın yapan Direksiyon Hocası platformunun işletmecisi ("Platform", "direksiyonHocasi.com") ile Platform'a üye olan gerçek/tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

1.2. Platform, işbu Sözleşme'nin yürürlük tarihi itibarıyla ticari bir şirket tüzel kişiliği altında değil, doğrudan işletmecisi tarafından yürütülmektedir. Ticaret unvanı, vergi/MERSİS numarası ve tebligat adresi bilgileri, ticari kuruluş tamamlandığında işbu Sözleşme'de ve KVKK Aydınlatma Metni'nde güncellenerek yayımlanacaktır. Bu tarihe kadar Platform'a yöneltilecek her türlü bildirim, başvuru, talep ve şikayet iletisim@direksiyonhocasi.com adresine yapılır; kişisel verilere ilişkin başvurular için kvkk@direksiyonhocasi.com adresi kullanılır.

1.3. Tanımlar:

• Kursiyer: Sürüş eğitimi almak amacıyla Platform'u kullanan gerçek kişi.
• Eğitmen: Bağımsız olarak veya bir Sürücü Kursu bünyesinde sürüş eğitimi veren, Platform'da profil oluşturan gerçek kişi.
• Sürücü Kursu: Platform'da kurumsal profil oluşturan, ilgili mevzuat uyarınca yetkilendirilmiş sürücü kursu işletmesi (tüzel kişi/işletme).
• Ders: Kursiyer ile Eğitmen/Sürücü Kursu arasında, Platform aracılığıyla kurulan randevu neticesinde bizzat icra edilen sürüş eğitimi faaliyeti.
• Hizmet: Platform'un sunduğu; profil oluşturma, arama/filtreleme, müsaitlik takvimi, randevu (rezervasyon) altyapısı, bildirim, uygulama içi mesajlaşma, değerlendirme/yorum, iş ilanı yayını, ücretli ilan/öne çıkarma ve eğitim içerikleri dahil tüm elektronik aracılık ve içerik hizmetleri.
• İçerik: Kullanıcı tarafından Platform'a yüklenen veya Platform üzerinde oluşturulan her türlü veri; profil metni, fotoğraf, belge, ilan, yorum, mesaj ve benzeri.
• Eğitim Araçları: Platform'un üyelik gerektirmeden veya üyelikle sunduğu ehliyet sınavı denemesi, bilgi yarışması, sürüş simülasyonu, trafik işaretleri rehberi, e-kitap ve benzeri alıştırma/bilgilendirme araçları.
• İlan: Sürücü Kursu veya Eğitmen tarafından Platform'da yayımlanan iş/eleman ilanı.
• Dizin Kaydı: Kamuya açık resmî kaynaklardan derlenerek Platform'da yayımlanan ve ilgili kurum tarafından oluşturulmamış sürücü kursu kaydı.

Madde 2 — Platform'un Niteliği ve Rolünün Sınırları

2.1. Platform, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Platform, Kursiyer ile Eğitmen/Sürücü Kursu'nu buluşturan bir teknolojik altyapı sunar; Ders'in bizzat kendisine, bu kapsamda kullanılan araca, eğitim içeriğine veya derse taraf değildir.

2.2. Ders'in verilmesine ilişkin sözleşme, Platform'un dışında, doğrudan Kursiyer ile Eğitmen/Sürücü Kursu arasında kurulur. Platform bu sözleşmenin ne tarafı ne de kefilidir; Ders'in ne zaman, nerede, hangi araçla, hangi güzergâhta yapılacağı taraflar arasında belirlenir.

2.3. Ders bedelinin ödenmesi de bugün itibarıyla Platform dışında, taraflar arasında gerçekleşmektedir. Platform üzerinden yalnızca ilan/öne çıkarma paketleri gibi hizmetler ücretli sunulmaktadır.

2.4. Platform, Eğitmen'in işvereni, Sürücü Kursu'nun ortağı/temsilcisi veya Kursiyer'in vasisi/temsilcisi değildir.

2.5. Platform, Kullanıcılar arasında doğan uyuşmazlıklarda hakem, arabulucu, tahkim mercii veya emanetçi (escrow) sıfatıyla hareket etmez. Platform'un bir şikayeti incelemesi ve hesap üzerinde tedbir uygulaması, uyuşmazlığın esasına ilişkin bir karar verdiği veya taraflardan biri lehine sorumluluk üstlendiği anlamına gelmez.

2.6. Platform, aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla, Kullanıcılar tarafından sağlanan içeriği yayından önce kontrol etmek ve bu içeriğin hukuka aykırı bir faaliyet oluşturup oluşturmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Hukuka aykırılığın Platform'a bildirilmesi hâlinde uygulanacak usul Madde 11'de düzenlenmiştir.

Madde 3 — Platform'un Sürücü Kursu Olmadığına İlişkin Açıklama

3.1. Platform, 5580 sayılı Özel Öğretim Kurumları Kanunu ve ilgili yönetmelikler kapsamında Millî Eğitim Bakanlığı'ndan izin almış bir özel motorlu taşıt sürücüleri kursu DEĞİLDİR ve böyle bir faaliyet yürütmemektedir.

3.2. Platform; sürücü sertifikası, kurs bitirme belgesi, sürücü belgesi (ehliyet) veya herhangi bir resmî belge düzenlemez, düzenlenmesine aracılık etmez, bu belgelerin alınacağını taahhüt veya garanti etmez.

3.3. Mevzuat uyarınca sürücü belgesi almak için gerekli teorik ve direksiyon eğitimi ile sınavlar, yalnızca Millî Eğitim Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş sürücü kursları ve yetkili sınav merkezleri tarafından verilir ve yapılır. Platform üzerinden alınan Ders bu resmî eğitimin yerine geçmez, mevzuatta öngörülen zorunlu ders saatlerine mahsup edilmez ve resmî bir kayda esas alınmaz.

3.4. Platform'da profil oluşturan Sürücü Kursu'nun resmî kurum açma/işletme izni ve yetki belgeleri kendi sorumluluğundadır. Platform bu yetkilerin varlığını ve devamlılığını resmî makamlar nezdinde sürekli denetlemez; Madde 8'deki beyan ve belge kontrolüyle sınırlı bir inceleme yapar.

3.5. Kursiyer, sürücü belgesi bulunmaksızın trafiğe açık karayolunda araç kullanmanın 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu uyarınca yasak olduğunu; Ders'in mevzuata uygun koşullarda (yetkili eğitmen, uygun araç ve uygun alan) icra edilmesi sorumluluğunun münhasıran kendisi ile Eğitmen/Sürücü Kursu'na ait olduğunu kabul eder. Platform, bu koşulların sağlandığını denetlemez ve taahhüt etmez.

Madde 4 — Üyelik Şartları

4.1. Kullanıcı, Platform'a kaydolurken verdiği bilgilerin (ad-soyad, telefon, e-posta, ehliyet/sertifika bilgileri) doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu beyan eder.

4.2. Platform üyeliği 18 yaşını doldurmuş kişilere açıktır. 18 yaşından küçükler Platform'a üye olamaz, profil oluşturamaz, randevu talep edemez ve ücretli hizmet satın alamaz. Kullanıcı, kayıt olmakla 18 yaşını doldurmuş olduğunu beyan eder; bu şartı taşımadığı tespit edilen hesaplar bildirimde bulunulmaksızın kapatılır ve ilgili kişisel veriler silinir.

4.3. Eğitmen olarak kayıt için Kullanıcı, geçerli sürücü belgesi/sertifikasına sahip olduğunu beyan eder ve Platform'un talep ettiği belgeleri yükler. Bu belgelerin incelenmesi ve onaylanması Madde 8'de düzenlenmiştir.

4.4. Bir Kullanıcı hesabı kişiye/kuruma özeldir, devredilemez; hesap paylaşımı Sözleşme'nin ihlalidir. Kullanıcı, hesabına ilişkin şifre ve doğrulama kodlarının güvenliğinden bizzat sorumludur; hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemler kendisine izafe edilir.

4.5. Platform'un üyelik gerektirmeyen Eğitim Araçları bölümlerinde (sınav denemesi, yarışma, simülasyon, işaretler rehberi) kimlik doğrulaması yapılmaz; bu bölümlerde kullanılan rumuz ve skor kayıtları yalnızca sıralama amacıyla saklanır.

Madde 5 — Hizmetin Kapsamı ve Sınırları

5.1. Platform şunları sağlar: profil oluşturma ve görüntüleme altyapısı, arama ve filtreleme, müsaitlik takvimi, randevu oluşturma/onaylama/iptal akışı, bildirim ve uygulama içi mesajlaşma, değerlendirme/yorum sistemi, iş ilanı yayını, ücretli ilan/öne çıkarma hizmetleri ve Eğitim Araçları.

5.2. Platform şunları sağlamaz ve taahhüt etmez: Ders'in bizzat verilmesi, eğitim kalitesi garantisi, Eğitmen'in her an müsait/erişilebilir olması, sürüş sınavı başarı garantisi, kullanılan aracın trafiğe uygunluğu veya sigortalı olduğunun sürekli denetimi, Kullanıcılar arasındaki iletişimin/randevunun fiilen gerçekleşeceği garantisi.

5.3. Platform, Eğitmen profillerinde "doğrulanmış" (verified) ibaresi gösterebilir; bu ibare yalnızca, ilgili Eğitmen'in Platform'a yüklediği sertifika/belgelerin Platform yönetici ekibi tarafından incelenip usule uygun bulunduğu anlamına gelir. Bu ibare; resmi bir sabıka kaydı sorgusu, adli sicil kontrolü veya psikolojik/karakter değerlendirmesi yapıldığı anlamına gelmez ve bu şekilde yorumlanamaz.

5.4. Platform tarafından gönderilen e-posta, SMS, uygulama içi bildirim, push bildirimi ve takvim (ICS) davetleri yardımcı hatırlatma araçlarıdır. Bu bildirimlerin iletilmesi; operatör, e-posta sağlayıcısı, spam filtresi, cihaz ayarları ve internet erişimi gibi Platform'un kontrolü dışındaki etkenlere bağlıdır. Platform, bildirimlerin zamanında veya hiç ulaşacağını garanti etmez; randevunun takibi, hatırlanması ve karşı tarafla teyidi Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Ulaşmayan bir bildirim nedeniyle kaçırılan, geciken veya iptal edilen Ders'ten Platform sorumlu tutulamaz.

5.5. Platform; Hizmet'in kapsamını, işlevlerini ve arayüzünü geliştirmek, değiştirmek, bir özelliği geçici veya kalıcı olarak kaldırmak, bakım nedeniyle erişimi durdurmak hakkını saklı tutar. Ücretsiz sunulan hizmetler bakımından süreklilik, kesintisizlik veya belirli bir hizmet seviyesi (SLA) taahhüdü verilmemektedir. Kalıcı olarak kaldırılacak temel işlevler, mümkün olduğunca makul bir süre önce Kullanıcı'ya duyurulur.

5.6. Platform'un bazı işlevleri deneme (beta) niteliğinde sunulabilir; bu işlevlerin hatalı çalışabileceği veya kaldırılabileceği peşinen kabul edilir.

Madde 6 — Eğitim Araçları ve Bilgilendirme Nitelikli İçerikler

6.1. Eğitim Araçları (ehliyet sınavı denemesi, bilgi yarışması, sürüş simülasyonu, trafik işaretleri rehberi, e-kitap ve benzeri) yalnızca alıştırma ve bilgilendirme amaçlıdır. Bu araçlar Millî Eğitim Bakanlığı'nın resmî e-sınavını veya resmî ders müfredatını temsil etmez, bu sınavların soru içeriğini yansıttığı iddiasında değildir ve resmî ders saatine sayılmaz. Platform, bu araçları kullanan Kullanıcı'nın sınavda başarılı olacağını taahhüt etmez.

6.2. Sürüş simülasyonu bir bilgisayar oyunudur; gerçek araç kullanımının, direksiyon eğitiminin veya trafik tecrübesinin yerine geçmez. Simülasyonda edinilen alışkanlıkların gerçek trafiğe aktarılmasından doğacak sonuçlardan Platform sorumlu değildir.

6.3. Hareketli görüntü içeren Eğitim Araçları, fotosensitif epilepsi öyküsü bulunan kişilerde nöbet tetikleyebilir; ayrıca hareket tutması (baş dönmesi, mide bulantısı) yaratabilir. Rahatsızlık hisseden Kullanıcı'nın kullanımı derhâl bırakması ve gerekirse hekime başvurması gerekir. Bu araçlar araç kullanırken veya dikkat gerektiren bir faaliyet sırasında kullanılamaz.

6.4. Eğitim Araçları'nda kazanılan puan, rozet, sıralama ve benzeri sanal değerlerin parasal karşılığı yoktur; devredilemez, satılamaz, paraya veya eşyaya çevrilemez. Bu araçlar bir şans oyunu, bahis, çekiliş veya kampanya niteliğinde değildir. Platform, sıralamaları sıfırlama, hileli skorları silme ve bu araçları kaldırma hakkını saklı tutar.

6.5. Platform'da yayımlanan blog yazıları, mevzuat özetleri, rehberler ve benzeri içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki, mali veya teknik danışmanlık niteliği taşımaz. Mevzuat metinlerinde esas alınacak kaynak Resmî Gazete ve mevzuat.gov.tr'dir; Platform içeriklerinin güncelliği, eksiksizliği ve yorumunun doğruluğu garanti edilmez. Kullanıcı, bu içeriklere dayanarak aldığı kararların sonuçlarından bizzat sorumludur.

6.6. Randevu ekranlarında gösterilen hava durumu bilgisi, üçüncü taraf bir meteoroloji servisinden alınan tahmini veridir. Tahminin doğruluğu garanti edilmez; dersin yapılması, ertelenmesi veya iptali kararı tamamen Kullanıcılar'a aittir.

6.7. Trafik işaretleri, soru bankası ve benzeri içeriklerde hata tespit eden Kullanıcı'nın bunu Platform'a bildirmesi beklenir; Platform, bildirilen hataları makul sürede inceleyerek düzeltir.

Madde 7 — Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasak Davranışlar

7.1. Kullanıcı, Platform'u ve Platform aracılığıyla kurulan ilişkileri hukuka, ahlaka ve genel adaba uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

7.2. Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve hesabın derhâl askıya alınması/feshedilmesi ile sonuçlanabilir (ayrıntılı liste ve yaptırım basamakları için bkz. Topluluk Kuralları):

• Başka bir Kullanıcı'ya yönelik taciz, tehdit, hakaret, cinsel içerikli rahatsız edici davranış veya fiziksel şiddet;
• Ders sırasında veya Platform üzerinden kurulan iletişimde ayrımcı, küçük düşürücü davranış;
• Sahte kimlik, sahte belge veya yanıltıcı bilgi kullanımı;
• Platform dışında bir ödeme talebini Platform'un dahilinde sunuluyormuş gibi göstermek suretiyle diğer Kullanıcıları yanıltmak;
• Diğer Kullanıcıların paylaştığı iletişim bilgilerini (telefon, fotoğraf vb.) Ders/randevu amacı dışında kullanmak, üçüncü kişilerle paylaşmak veya pazarlama amacıyla kullanmak;
• Alınmamış bir Ders'e ilişkin yorum yazmak; ücret, menfaat veya karşılıklı anlaşma karşılığında olumlu ya da olumsuz yorum yazmak veya yazdırmak;
• Platform'a otomatik araçlarla (bot, örümcek, kazıyıcı/scraper) toplu erişim sağlamak, içeriği toplu olarak kopyalamak, çoğaltmak veya başka bir mecrada yayımlamak;
• Platform'un güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, izinsiz sızma/yük testi yapmak, açık aramak, hizmeti aksatacak yoğunlukta istek göndermek;
• Birden fazla hesap açarak yorum, sıralama, kampanya veya reklam mekanizmalarını manipüle etmek;
• Platform'un adını, logosunu veya arayüzünü, Platform ile aralarında olmayan bir ilişki varmış izlenimi doğuracak şekilde kullanmak.

7.3. Kullanıcı, kendisi hakkında veya başka bir Kullanıcı hakkında Madde 7.2 kapsamına giren bir olay yaşadığında veya öğrendiğinde, bunu Platform'un bildirim/şikayet mekanizması üzerinden derhâl bildireceğini kabul eder. Ciddi, somut bir tehlike (fiziksel şiddet, cinsel saldırı vb.) söz konusuysa Kullanıcı'nın öncelikle 112 Acil Çağrı Merkezi'ni veya yetkili kolluk kuvvetlerini araması gerektiği; Platform bildiriminin bunun yerine geçmediği açıkça belirtilir.

Madde 8 — Eğitmen ve Sürücü Kursu Beyan ve Taahhütleri

8.1. Eğitmen ve Sürücü Kursu, Platform'da faaliyet gösterirken bağımsız hizmet sağlayıcı sıfatıyla hareket ettiğini; Platform'un işçisi, acentesi veya temsilcisi olmadığını kabul eder. Ders'in icrası, aracın seçimi ve bakımı, güzergâh, eğitim yöntemi tamamen kendi mesleki takdirlerindedir.

8.2. Eğitmen ve Sürücü Kursu, aşağıdakileri beyan ve taahhüt eder:

• Sürüş eğitimi vermek için gereken tüm resmi ehliyet/sertifika/yetki belgelerine sahip olduğunu ve bunların geçerliliğini sürekli koruyacağını;
• Ders'te kullanılan aracın trafiğe uygun, muayeneden geçmiş, mevzuatın öngördüğü sigortalara (zorunlu trafik sigortası ve varsa sürücü eğitim aracına özgü ferdi kaza/çift kumanda sigortası) sahip olduğunu;
• Ders sırasında meydana gelebilecek kaza, yaralanma, maddi hasar dahil her türlü olaydan — bu olay kendi kusuru, aracının arızası/bakımsızlığı veya üçüncü bir kişinin kusurundan kaynaklansa dahi — bizzat ve münhasıran sorumlu olduğunu, Platform'u bu tür taleplere karşı tazmin edeceğini (Madde 19);
• Kursiyer'e karşı basiretli, saygılı, mesleki sınırlar içinde davranacağını, Madde 7.2'de sayılan hiçbir yasak davranışta bulunmayacağını.

8.3. Eğitmen'in yüklediği belgeler Platform yönetici ekibi tarafından incelenir; inceleme, belgenin usulüne uygun görünüp görünmediğine ilişkin bir kontroldür, belgenin resmi makamlar nezdinde ayrıca doğrulanması anlamına gelmez. Platform, gerekli gördüğünde ek belge talep etme, onayı geri çekme veya profili yayından kaldırma hakkını saklı tutar.

8.4. Sürücü Kursu, bünyesindeki Eğitmen ve diğer personelinin Platform üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerden ve davranışlarından, kendi personeli sıfatıyla, Platform'a karşı sorumludur.

8.5. Eğitmen ve Sürücü Kursu; Ders bedeli Platform dışında tahsil edildiğinden, bu gelire ilişkin vergi, belge düzeni (fatura/serbest meslek makbuzu), sosyal güvenlik ve sair mali yükümlülüklerin münhasıran kendisine ait olduğunu kabul eder. Platform, Ders bedeline aracılık etmediğinden tahsilat, stopaj, beyan veya belge düzenleme tarafı değildir; bu yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden doğacak idari ve mali sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

8.6. Eğitmen veya Sürücü Kursu, Ders sırasında araç içi kamera, kamera kaydı (dashcam), ses kaydı veya konum takibi kullanacaksa, bunu Ders başlamadan önce Kursiyer'e açıkça bildirmek ve kaydın amacını, saklama süresini ve kimlerle paylaşılacağını açıklamakla yükümlüdür. Bu kayıtlar bakımından veri sorumlusu kaydı alan Eğitmen/Sürücü Kursu'dur; Platform bu kayıtları tutmaz, saklamaz ve bunlara erişmez.

Madde 9 — Kurumsal Hesaplar, Toplu Veri Yükleme ve Şube Ağı

9.1. Sürücü Kursu, Platform'a kendi öğrencilerine, eğitmenlerine veya personeline ait kişisel verileri (tek tek veya Excel/toplu içe aktarma yoluyla) yüklediğinde, bu veriler bakımından veri sorumlusu Sürücü Kursu'dur. Platform, bu verileri yalnızca Sürücü Kursu'nun talimatı doğrultusunda ve Hizmet'in sunulması amacıyla işleyen sıfatıyla işler.

9.2. Sürücü Kursu, yüklediği her bir kişisel veri bakımından; ilgili kişiyi KVKK m. 10 uyarınca aydınlattığını, işleme ve Platform'a aktarma için geçerli bir hukuki sebebe (gerektiği hâllerde açık rızaya) sahip olduğunu, verilerin doğru ve güncel olduğunu beyan ve taahhüt eder.

9.3. Bu beyanın gerçeğe aykırı olması nedeniyle Platform aleyhine yöneltilecek ilgili kişi başvuruları, Kişisel Verileri Koruma Kurulu şikayet ve incelemeleri, idari para cezaları ve tazminat talepleri bakımından Sürücü Kursu, Platform'u Madde 19 kapsamında tazmin eder.

9.4. Kurumsal hesaba tanımlanan hesap yöneticileri, Sürücü Kursu adına işlem yapmaya yetkili sayılır. Yetkisi sona eren kullanıcıların hesaptan çıkarılması Sürücü Kursu'nun sorumluluğundadır; bu kişilerce yapılan işlemler kuruma izafe edilir.

9.5. Şube ağı işlevi, bağımsız kurum hesapları arasında karşılıklı onaya dayalı bir bağlantı kurar. Ağa katılan kurumlar, ağ kapsamında paylaşılan verilerin (ör. eğitmen ve araç müsaitliği, ortak takvim kayıtları, ilgili randevu bilgileri) diğer ağ üyelerince görülebileceğini bilir ve bu aktarıma onay verir. Her kurum, ağ üzerinden eriştiği verileri yalnızca ağ kapsamındaki koordinasyon amacıyla kullanmakla yükümlüdür.

9.6. Bir kurum ağdan ayrıldığında ileriye dönük paylaşım sona erer; ayrılmadan önce diğer kurumlarca hukuka uygun şekilde işlenmiş kayıtlar, ilgili kurumun kendi saklama yükümlülükleri çerçevesinde kalır. Kurumsal hesabın kapanması hâlinde, kurum üyesi olarak eklenmiş kullanıcıların kendi bağımsız hesapları ve verileri etkilenmez.

Madde 10 — İş İlanları ve Başvurular

10.1. Platform, iş ilanlarının yayımlandığı bir ilan tahtası işlevi sunar. Platform, 4904 sayılı Türkiye İş Kurumu Kanunu anlamında bir özel istihdam bürosu değildir; iş ve işçi bulmaya aracılık faaliyeti yürütmez, bu faaliyet karşılığında iş arayandan ücret talep etmez. İlan yayımlanması, taraflar arasında bir iş ilişkisi kurulduğu anlamına gelmez ve Platform bu ilişkinin tarafı değildir.

10.2. İlan içeriğinin doğruluğu, güncelliği ve mevzuata uygunluğu ilan sahibinin sorumluluğundadır. İlanlarda 4857 sayılı İş Kanunu m. 5 uyarınca dil, ırk, renk, cinsiyet, engellilik, siyasal düşünce, felsefi inanç, din, mezhep ve benzeri sebeplere dayalı ayrımcı ifadeler kullanılamaz. Bu tür ilanlar Platform tarafından yayından kaldırılır.

10.3. Bir İlan'a başvuran Eğitmen, profil bilgilerinin ve iletişim bilgilerinin ilan sahibine aktarılacağını kabul eder. İlan sahibi, bu verileri yalnızca başvurunun değerlendirilmesi amacıyla kullanmak, başka bir amaçla işlememek ve değerlendirme süreci sona erdiğinde mevzuata uygun şekilde imha etmekle yükümlüdür.

10.4. Platform; ilanda belirtilen ücretin ödeneceğini, çalışma koşullarının ilanla uyumlu olacağını veya başvurunun sonuçlanacağını taahhüt etmez. Taraflar arasındaki iş sözleşmesinden doğan tüm uyuşmazlıklar, Platform'un dışında ve İş Kanunu hükümleri çerçevesinde çözülür.

Madde 11 — Kullanıcı İçeriği, Değerlendirme ve Yorumlar; Uyar–Kaldır Usulü

11.1. Yorumlar ve değerlendirmeler, bunları yazan Kullanıcı'nın kendi görüşüdür; Platform'un görüşü değildir. Platform, 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcı sıfatıyla, yayımlanan içeriği önceden denetlemekle veya hukuka aykırı bir durumun olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.

11.2. Yorum yalnızca fiilen alınan bir Hizmet veya Ders deneyimine dayanabilir. Sahte yorum, karşılıklı yorum anlaşmaları, ücret veya menfaat karşılığı yorum, rakibi karalamaya yönelik yorum ve aynı deneyim için birden çok hesapla yorum yazmak yasaktır.

11.3. Hakaret, tehdit, ayrımcı ifade, özel hayatın ifşası, üçüncü kişilere ait kişisel veri paylaşımı, ticari sır ihlali veya gerçeğe aykırı isnat içeren içerikler Platform tarafından yayından kaldırılabilir. Platform'un kaldırma hakkını kullanması, tüm içerikleri denetlediği veya kaldırmadığı içerikleri benimsediği anlamına gelmez.

11.4. Bir içeriğin hukuka aykırı olduğunu veya hakkını ihlal ettiğini düşünen kişi, içeriğin adresini ve ihlal gerekçesini iletisim@direksiyonhocasi.com adresine bildirebilir. Platform, usulüne uygun bildirimleri makul sürede — kural olarak yirmi dört saat içinde — değerlendirir; gerekli gördüğünde içeriği tedbiren erişime kapatır ve içerik sahibine bildirir. İçerik sahibinin itiraz hakkı saklıdır. İlgililerin 5651 sayılı Kanun m. 9 ve m. 9/A kapsamındaki yargısal başvuru hakları bu usulden etkilenmez.

11.5. Eğitmen ve Sürücü Kursu, hakkında yazılan bir yorumun Topluluk Kuralları'na aykırı olduğu gerekçesiyle incelenmesini talep edebilir. Kurallara aykırı olmayan, gerçek deneyime dayalı olumsuz yorumlar, yalnızca olumsuz olmaları nedeniyle kaldırılmaz.

11.6. Kullanıcı, Platform'a yüklediği İçerik'in kendisine ait olduğunu veya yayımlamaya yetkili olduğunu, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya kişisel veri haklarını ihlal etmediğini beyan eder. Aksi hâlde doğacak taleplerden bizzat sorumludur.

Madde 12 — Sürücü Kursu Dizini ve Talep Edilmemiş Kayıtlar

12.1. Platform'daki bazı sürücü kursu kayıtları, Millî Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Genel Müdürlüğü'nün kamuya açık kurum listesi gibi resmî ve alenî kaynaklardan derlenmiştir. Bu Dizin Kayıtları ilgili kurum tarafından oluşturulmamıştır ve kurumun Platform üyesi olduğu, Platform ile ticari bir ilişkisi bulunduğu veya Platform tarafından tavsiye edildiği anlamına gelmez.

12.2. Dizin Kayıtları'ndaki bilgilerin doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği garanti edilmez; bilgiler kaynaktaki hâliyle yayımlanır.

12.3. İlgili kurum; kaydın düzeltilmesini, güncellenmesini veya tamamen kaldırılmasını, kurs sayfasındaki talep bağlantısı üzerinden ya da iletisim@direksiyonhocasi.com adresine başvurarak isteyebilir. Usulüne uygun talepler incelendikten sonra kayıt makul sürede güncellenir veya yayından kaldırılır.

12.4. Dizin Kayıtları üzerinden Platform, ilgili kurum adına randevu almaz, ödeme tahsil etmez ve kurum adına beyanda bulunmaz.

Madde 13 — Fiziksel Güvenlik, Riziko Kabulü ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

13.1. Kullanıcı, sürüş eğitiminin doğası gereği bir motorlu taşıtın bizzat kullanılmasını içerdiğini, bunun kaza riski taşıdığını; ayrıca Ders'in genellikle bire bir ve kapalı bir araç içi ortamda, daha önce tanışılmamış bir kişiyle gerçekleştiğini bildiğini ve bu koşullarda Ders'e katılmayı kendi özgür iradesiyle kabul ettiğini beyan eder.

13.2. Platform, Kullanıcı güvenliğini artırmak amacıyla bir Güvenlik Rehberi yayınlar ve Kullanıcı'yı bu tavsiyelere uymaya davet eder. Bu rehberin yayınlanmış olması, Platform'un Ders sırasında meydana gelen olaylardan sorumlu olduğu anlamına gelmez; yalnızca Kullanıcı'ya yönelik bir bilgilendirme ve önlem çağrısıdır.

13.3. Aşağıdaki hâller, münhasıran ilgili Eğitmen/Sürücü Kursu ile Kursiyer arasındaki ilişkiden doğar ve bu olaylardan, Platform'un kendi ağır kusuru veya kastı bulunmadıkça, Platform sorumlu tutulamaz:

• Ders sırasında kullanılan aracın mekanik arızası, bakımsızlığı veya trafiğe uygunsuzluğu nedeniyle meydana gelen kazalar;
• Eğitmen'in veya Kursiyer'in trafik kurallarına aykırı davranışı nedeniyle meydana gelen kazalar;
• Ders sırasında veya Platform üzerinden kurulan iletişim neticesinde bir Kullanıcı'nın diğerine yönelik gerçekleştirdiği taciz, hakaret, tehdit, cinsel saldırı, fiziksel şiddet veya benzeri hukuka aykırı fiiller;
• Kullanıcılar'ın birbirine verdiği hatalı, eksik veya yanıltıcı bilgiler;
• Ders bedelinin ödenmemesi, eksik ödenmesi veya iade edilmemesi ile ders saatinin, süresinin ya da içeriğinin taraflarca kararlaştırıldığı gibi gerçekleşmemesi.

13.4. Madde 13.3'teki sınırlama, aşağıdaki hâllerde uygulanmaz — bu hâllerde Platform'un kendi kusuruna dayalı genel hükümler geçerlidir:

• Platform'un kendi sistem güvenliğindeki bir açık nedeniyle Kullanıcı verilerinin hukuka aykırı şekilde ifşa olması;
• Bir Kullanıcı hakkında somut ve ciddi bir tehlike bildirimi Platform'a ulaştığı hâlde, Platform'un Topluluk Kuralları'nda ilan edilen inceleme usulünü uygulamaması ve bu ihmalin doğrudan yeni bir zarara sebep olması;
• Platform'un kendi personelinin kasten veya ağır ihmalle sebep olduğu zararlar.

13.5. Ders'in iptali, ertelenmesi, geç başlaması, hiç verilmemesi veya ders bedelinin iadesi taraflar arasında çözülür. Platform ders bedelini tahsil etmediğinden iade, mahsup veya geri ödeme yükümlülüğü altında değildir; bu konudaki uyuşmazlıklarda arabuluculuk yapmaz. Platform'un iyi niyetle yaptığı bilgilendirme veya yönlendirmeler, bu yönde bir sorumluluk üstlendiği şeklinde yorumlanamaz.

13.6. İşbu Madde 13 kapsamındaki sınırlamalar, Türk Borçlar Kanunu m. 115 ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 5 dahil yürürlükteki emredici hükümlerin izin verdiği azami ölçüde uygulanır; bu hükümlerle çelişen kısımlar uygulanmaz, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korur.

Madde 14 — Sorumluluğun Azami Sınırı

14.1. Platform; hiçbir hâlde dolaylı zararlardan, kâr kaybından, iş veya müşteri kaybından, itibar kaybından, veri kaybından ve beklenen faydanın elde edilememesinden sorumlu değildir.

14.2. Platform'un işbu Sözleşme'den doğan toplam sorumluluğu, her hâlükârda, talebin doğduğu tarihten geriye doğru on iki (12) ay içinde ilgili Kullanıcı tarafından Platform'a fiilen ödenen bedel ile sınırlıdır. Ücretsiz kullanılan hizmetler bakımından bu sınır, talebin doğduğu tarihte yürürlükte bulunan brüt aylık asgari ücret tutarını aşamaz.

14.3. İşbu maddedeki sınırlamalar; Platform'un kastı veya ağır ihmali hâlleri ile Türk Borçlar Kanunu m. 115, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 5 ve 6698 sayılı Kanun'un tazminata ilişkin hükümleri başta olmak üzere emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde geçerlidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından, tüketici lehine olan emredici hükümler öncelikle uygulanır.

Madde 15 — Ücretler, Ödemeler ve Mesafeli Satış

15.1. Platform üzerinden ücretli olarak sunulan ilan/öne çıkarma/paket hizmetleri için ayrı bir Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu her satın alma işleminden önce Kullanıcı'ya sunulur ve onayı alınır.

15.2. Ders bedeline ilişkin ödemeler bugün itibarıyla Platform dışında, Kursiyer ile Eğitmen/Sürücü Kursu arasında gerçekleşir; Platform bu ödemelere aracılık etmemekte, tahsilat/komisyon almamaktadır.

15.3. Ücretli hizmetlerin bedelleri, satın alma anında ekranda gösterilen tutardır ve aksi belirtilmedikçe vergiler dahildir. Platform, ileriye etkili olmak üzere fiyatlarını değiştirebilir; değişiklik, satın alınmış ve süresi devam eden paketleri etkilemez.

15.4. Ödemeler, ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Platform tarafından görülmez ve saklanmaz.

Madde 16 — Reklam, İlan ve Öne Çıkarma Hizmetleri

16.1. Ücretli ilan/öne çıkarma hizmetlerinde yayımlanan görsel ve metinlerin içeriği, doğruluğu ve mevzuata uygunluğu reklam verenin sorumluluğundadır. Reklam veren, 6502 sayılı Kanun ve Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği hükümlerine, ayrıca haksız rekabet hükümlerine uymakla yükümlüdür.

16.2. Platform; belirli bir gösterim, tıklama, görüntülenme, randevu veya kazanç sonucu taahhüt etmez. Sıralama ve yerleşim algoritmaları değiştirilebilir.

16.3. Ücret karşılığı öne çıkarılan kayıtlar, 6563 sayılı Kanun'un şeffaflık gerekleri doğrultusunda arayüzde "sponsorlu" veya eşdeğer bir ibare ile ayırt edilebilir şekilde gösterilir.

16.4. Mevzuata veya işbu Sözleşme'ye aykırı, yanıltıcı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ya da rakipleri karalayan reklam içerikleri Platform tarafından yayından kaldırılabilir. Bu nedenle kaldırılan içeriğe ilişkin kalan paket süresi için iade yapılmaz.

16.5. Kullanıcı'nın hesabının Madde 21 uyarınca askıya alınması veya kapatılması hâlinde, ihlalden kaynaklanan askıya alma süresince paket süresi işlemeye devam eder ve bu süre için iade veya uzatma talep edilemez. Platform kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle reklam yayımlanamayan süre, talep hâlinde pakete eklenir.

Madde 17 — Kişisel Verilerin Paylaşımı ve İletişim Kayıtları

17.1. Randevu onaylandığında, Kullanıcıların birbiriyle Ders'i koordine edebilmesi için iletişim bilgileri (asgari: ad-soyad, telefon numarası) karşılıklı olarak gösterilebilir. Bu paylaşımın kapsamı, amacı ve hukuki dayanağı ayrı bir KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni'nde düzenlenir; bu Sözleşme'yi onaylayan Kullanıcı, ilgili aydınlatma metnini de ayrıca onayladığını kabul eder.

17.2. Kullanıcı, kendisine bu şekilde ulaşan iletişim bilgilerini yalnızca ilgili Ders'in koordinasyonu amacıyla kullanacağını, başka bir amaçla saklamayacağını, işlemeyeceğini veya üçüncü kişilerle paylaşmayacağını kabul eder.

17.3. Uygulama içi mesajlaşma kullanıldığında, mesaj içeriği bunu yazan Kullanıcı'ya aittir. Platform mesajları rutin olarak okumaz veya izlemez; ancak bir şikayet, güvenlik incelemesi, kötüye kullanım şüphesi ya da yetkili merci talebi hâlinde ilgili kayıtlara erişebilir, bunları saklayabilir ve mevzuatın öngördüğü hâllerde yetkili mercilerle paylaşabilir. Mesaj kayıtları, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen saklama süreleri boyunca tutulur.

Madde 18 — Üçüncü Taraf Hizmetler ve Sosyal Hesapla Giriş

18.1. Kullanıcı, Platform'a Google veya Facebook gibi üçüncü taraf hesaplarıyla giriş yapmayı tercih edebilir. Bu durumda ilgili sağlayıcının kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikası da uygulanır.

18.2. Sosyal hesapla ilk girişte, sağlayıcıdan gelen e-posta adresi Platform'da kayıtlı bir hesapla eşleşiyorsa, Kullanıcı'nın doğrulaması üzerine hesaplar ilişkilendirilebilir. Kullanıcı, bağlı sosyal hesap bağlantısını hesap ayarlarından kaldırabilir; bu durumda Platform'a erişimin sürmesi için şifre belirlenmesi gerekir.

18.3. Üçüncü taraf hesabın kapatılması, askıya alınması veya sağlayıcının hizmetini durdurması nedeniyle Platform'a erişilememesinden Platform sorumlu değildir.

18.4. Platform, hizmetin sunulabilmesi için barındırma, e-posta gönderimi, ödeme, analitik, harita ve hava durumu gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanır. Bu hizmetlerin kesintisi veya hatalı çalışması hâlinde Platform'un sorumluluğu Madde 14 ile sınırlıdır.

Madde 19 — Tazmin

19.1. Kullanıcı; Sözleşme'yi, Topluluk Kuralları'nı veya yürürlükteki mevzuatı ihlal etmesinden ya da Ders'in icrası sırasında meydana gelen ve Madde 13.3 kapsamında kalan olaylardan dolayı Platform'a yöneltilecek üçüncü kişi taleplerine, davalara, idari işlemlere karşı Platform'u makul ölçüde tazmin edeceğini kabul eder.

19.2. Tazmin yükümlülüğü; hükmedilen tazminat ve idari para cezaları ile birlikte, savunma için yapılan makul avukatlık ücreti, bilirkişi ve yargılama giderlerini de kapsar.

19.3. Platform, kendisine yöneltilen talebi Kullanıcı'ya makul sürede bildirir. Platform'un savunmasını bizzat yürütme ve uygun gördüğü şekilde sulh olma hakkı saklıdır.

Madde 20 — Fikri Mülkiyet, Veri Tabanı Hakkı ve Otomatik Erişim Yasağı

20.1. Platform'un adı, logosu, arayüz tasarımı ve yazılımı Platform'a veya lisans verenlerine aittir; Kullanıcı bunları izinsiz kullanamaz, çoğaltamaz.

20.2. Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği içerikler (profil fotoğrafı, açıklama metni, ilan görselleri vb.) üzerindeki haklar Kullanıcı'da kalır. Kullanıcı, bu içeriklerin; Hizmet'in sunulması, arama sonuçlarında ve kurumsal profillerde gösterimi, arama motoru sonuç kartları ve sosyal medya önizleme görselleri ile Platform'un kendi tanıtım ve duyuru mecralarında kullanılması amacıyla; dünya çapında, bedelsiz, devredilebilir ve alt lisans verilebilir (barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcıları bakımından) şekilde kullanılmasına izin verir. Bu izin, içerik Platform'da yayında kaldığı sürece geçerlidir; içerik kaldırıldığında ileriye dönük olarak sona erer, ancak halihazırda yayımlanmış tanıtım materyallerinde ve teknik yedeklerde makul bir süre kalabilir.

20.3. Platform'da yer alan derlenmiş içerikler — soru bankası, trafik işareti açıklamaları, blog ve mevzuat içerikleri, eğitim materyalleri ve sürücü kursu dizininin derlemesi — Platform'un emek ve yatırımının ürünüdür. Bu derlemeler üzerinde 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'ndan doğan haklar ile veri tabanı yapımcısına tanınan haklar Platform'a aittir.

20.4. Platform içeriğine bot, örümcek, kazıyıcı (scraper) veya benzeri otomatik yöntemlerle erişmek; içeriği toplu olarak indirmek, kopyalamak, yeniden yayımlamak, veri tabanı oluşturmak, rakip bir hizmet geliştirmek veya yapay zekâ modeli eğitmek amacıyla kullanmak yasaktır. Platform, bu amaçla teknik önlemler alabilir, ilgili IP adreslerine erişimi engelleyebilir ve doğan zararların tazminini talep edebilir.

Madde 21 — Hesabın Askıya Alınması, Feshi ve İtiraz

21.1. Platform, Madde 7'de sayılan yasak davranışların tespiti, güvenlik şikayeti, sahte belge şüphesi veya makul diğer sebeplerle bir hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın geçici olarak askıya alabilir; inceleme sonucuna göre kalıcı olarak kapatabilir.

21.2. Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatabilir; kapatma, önceden doğmuş yükümlülükleri (ör. Madde 19 tazmin yükümlülüğü) ortadan kaldırmaz.

21.3. Hesabı askıya alınan veya kapatılan Kullanıcı, kararın kendisine bildirilmesinden itibaren otuz (30) gün içinde iletisim@direksiyonhocasi.com adresine başvurarak itiraz edebilir. İtiraz, kararı veren kişiden bağımsız şekilde değerlendirilir ve sonucu Kullanıcı'ya makul sürede bildirilir. İtirazın kabulü hâlinde hesap ve varsa kaldırılan içerik eski hâline getirilir.

21.4. Hesabın kapanması hâlinde profil yayından kaldırılır. Diğer Kullanıcıların yazdığı ve hukuka aykırı olmayan yorumlar ile mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen süreler boyunca saklanmaya devam edebilir.

21.5. Suç teşkil ettiği değerlendirilen fiillerde Platform, yetkili mercilere bildirimde bulunma ve mevzuatın gerektirdiği kayıtları bu mercilerle paylaşma hakkını saklı tutar.

Madde 22 — Delil Sözleşmesi

22.1. Taraflar, işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Platform'un tuttuğu elektronik kayıtların, sunucu ve uygulama günlüklerinin (log), onay/rıza kayıtlarının, IP adresi ve cihaz bilgilerinin, bildirim ve mesaj kayıtlarının, işlem tarih-saat bilgilerinin ve bunlara ilişkin bilgisayar kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 anlamında delil sözleşmesi teşkil ettiğini ve bağlayıcı kesin delil olduğunu kabul eder.

22.2. Bu hüküm, Kullanıcı'nın söz konusu kayıtların doğruluğuna ilişkin somut ve gerekçeli itirazda bulunma ve kendi delillerini ibraz etme hakkını ortadan kaldırmaz. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından tüketici lehine emredici hükümler saklıdır.

Madde 23 — Değişiklikler ve Yeniden Onay

23.1. Platform, işbu Sözleşme'yi güncelleyebilir. Esaslı değişikliklerde (sorumluluk, ücretlendirme, veri paylaşımı kapsamını etkileyen değişiklikler) Kullanıcı'nın Platform'u kullanmaya devam edebilmesi için güncel metni yeniden ve açıkça onaylaması istenir; onaylamayan Kullanıcı'nın hesabı, ilgili işlevler bakımından kısıtlanabilir.

23.2. Her onay; belge türü, belge sürüm numarası, onay tarihi/saati, IP adresi ve cihaz bilgisi ile birlikte kayıt altına alınır.

23.3. Sayfanın altında yer alan sürüm numarası ve yürürlük tarihi, o an geçerli olan metni gösterir. Kullanıcı, kendi onay geçmişine ilişkin kayıtları Platform'dan talep edebilir.

Madde 24 — Mücbir Sebep

24.1. Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, altyapı sağlayıcı kaynaklı genel kesinti gibi Platform'un makul kontrolü dışındaki hâller nedeniyle Hizmet'in sunulamamasından Platform sorumlu tutulamaz.

Madde 25 — Genel Hükümler

25.1. Sözleşme'nin Bütünlüğü: Topluluk Kuralları, Güvenlik Rehberi, KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metinleri, Çerez Politikası, Gizlilik Politikası ile varsa Hizmet Sözleşmesi Ekleri ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçalarıdır.

25.2. Devir ve Temlik: Kullanıcı, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Platform'un yazılı onayı olmaksızın devredemez. Platform, işletmenin veya Platform'un tümünün ya da bir kısmının devri, birleşme, bölünme, yeniden yapılanma veya bir ticari şirkete dönüşüm hâlinde işbu Sözleşme'yi ve buna bağlı kayıtları devralana devredebilir; bu durum Kullanıcı'ya duyurulur.

25.3. Bölünebilirlik: Sözleşme'nin bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.

25.4. Feragat: Platform'un bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

25.5. Bildirim: Platform'un Kullanıcı'ya yapacağı bildirimler, hesapta kayıtlı e-posta adresine, telefon numarasına veya uygulama içi bildirim yoluyla yapılır ve bu bildirimler geçerli sayılır. Kullanıcı, iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür. Kullanıcı'nın Platform'a bildirimleri iletisim@direksiyonhocasi.com adresine yapılır.

25.6. Dil: İşbu Sözleşme Türkçe olarak düzenlenmiştir. Başka bir dile çevrilmesi hâlinde, yorum ve uygulamada Türkçe metin esas alınır.

Madde 26 — Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

26.1. İşbu Sözleşme'ye Türk hukuku uygulanır.

26.2. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise aynı yerlerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

26.3. Ticari sıfatla hareket eden Kullanıcılar (Eğitmen ve Sürücü Kursu dahil) bakımından, Platform'un işletme merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 27 — Yürürlük

27.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın kayıt sırasında veya yeniden onay ekranında elektronik olarak onaylamasıyla yürürlüğe girer.

27.2. Yürürlükteki sürüm ve tarihi bu sayfanın sonunda gösterilir.